Thuiswinkel start bemiddeling tussen platform en verkoper

Thuiswinkel.org is een onafhankelijke bemiddelingsdienst begonnen als aanvulling op het aanbod van hun online diensten. Deze moet onenigheid tussen online platforms en de verkopers oplossen. De rol als bemiddelaar komt na de lancering van een certificering van verkopers op externe platformen afgelopen voorjaar.

Online platformen en marktplaatsen spelen een steeds grotere rol in de B2C e-commerce, dus het is logisch dat ze hier op inzetten

Afgelopen maart maakte het bekend certificering aan te bieden voor wederverkopers: webwinkels die via online platformen als Bol.com en Amazon de producten aan consumenten verkopen. Het idee erachter was dat het zo voor consumenten duidelijker werd dat niet alleen het platform voldoet aan de regels, maar ook de desbetreffende verkooppartner.