Bij online betalen lijkt het tegenwoordig wel alsof gemak de enige factor van belang is. Of je nu even snel iets kleins wil afrekenen of je dat je na je grondig in het aanbod verdiept te hebben, talloze reviews te hebben doorgespit en uiteindelijk die ene webshop hebt gevonden die, inclusief eventuele verzendkosten, het goedkoopste is, wil je natuurlijk je bestelling zo snel mogelijk plaatsen en afronden.

Op zich is dit opmerkelijk, als je je zuurverdiende geld uitgeeft lijkt ons juist dat betrouwbaarheid het allerbelangrijkst zou moeten zijn. Maar hoeveel verschil zit er eigenlijk tussen de verschillende opties die er aangeboden worden? Zijn er betaalmethodes die veiliger zijn dan andere?

We schreven eerder al dat de aangeboden betaalmethodes een indicatie kunnen geven van de betrouwbaarheid van een webshop. De betrouwbaarheid van aan wie je betaalt is wel iets anders dan de betrouwbaarheid van hoe je betaalt. Het eerste risico kun je je op verschillende manieren tegen indekken door bijvoorbeeld van een verzekering gebruik te maken of achteraf te betalen, maar betalen zul je altijd moeten doen. 

Het grootste risico

Laten we voorop stellen dat de eisen waaraan banken of zogenaamde ‘FinTech’ bedrijven moeten voldoen om hun vergunningen te krijgen en te behouden, praktisch een garantie voor jou als consument zijn dat je nooit je geld zal verliezen. Hierbij gaat het niet alleen om de computersystemen die de betalingen verwerken, maar met name om hoe je daar als klant van achter je eigen computer veilig contact mee kunt maken. Dit is waarom het altijd belangrijk is om te controleren of het ‘slotje’ in de adresbalk van je browser staat. Dit icoontje duidt op een beveiligde verbinding die praktisch niet te kraken is. 

Het grootste risico is daarom het stelen van je betaalgegevens waarmee iemand anders zich als jou voor kan doen, omdat er dan technisch niets misgaat. Het systeem is voor wie jouw gegevens wil misbruiken net zo veilig als voor jezelf. 

Tips om veilig te betalen

Zoals hierboven aangegeven is het grootste risico misbruik van je gegevens. Dit kan gebeuren doordat je bijvoorbeeld niet bij een webshop maar bij een nepshop aan het winkelen bent. Een verbinding kan gekaapt worden of een site kan perfect worden nagemaakt zodat jij denkt dat je je gegevens naar een betrouwbare partij stuurt, terwijl er iemand anders mee aan het lezen is. 

Maar een ander risico is dat een webwinkel je betaalgegevens opslaat in je profiel. Hoewel dit nooit automatisch mag gebeuren, proberen webwinkels je hier altijd toe te verleiden. Dit bieden ze je niet aan omdat het voor jou makkelijk is, maar vooral omdat als makkelijker wordt om iets te kopen, mensen ook daadwerkelijk sneller iets kopen. 

Het probleem is dat de enorme hoeveelheid gegevens die bedrijven verzamelen interessant zijn voor hackers. Niet zozeer voor je betaalgegevens, want persoonlijke informatie is tegenwoordig goud waard voor bijvoorbeeld identiteitsfraude. Maar als er dan ook nog betaalgegevens bij zitten is dat een leuk ‘extraatje’.

Daarom is het aan te raden om je betaalgegevens, hoe lastig het ook is, altijd handmatig in te voeren en niet op te slaan. Hierbij moeten we wel opmerken dat het steeds gebruikelijker wordt dat je een betaling nog met een extra stap moet bevestigen zoals bijvoorbeeld met 3D secure. 

Veilige betaalmethodes

De betaalmethodes die tegenwoordig populair zijn, zijn in drie categorieën onder te verdelen. Ten eerste zijn er de traditionele banken en creditcardmaatschappijen, ten tweede prepaidkaarten en tot slot e-wallets.

Prepaidkaarten

De veiligste optie hierbij zijn in principe prepaidkaarten zoals bijvoorbeeld aangeboden worden door de Paysafe groep. Paysafe is wereldwijd een van de grootste aanbieders van deze manier van betalen merken als Neteller, Skrill en natuurlijk de Paysafecard zelf. 

Het grootste voordeel van prepaidkaarten is dat je nooit meer uit kan geven of kwijt kan raken dan de waarde van, of het saldo op de kaart. Daarom is online betalen met Paysafecard bijvoorbeeld ook zo populair bij casino´s, met prepaidkaarten heb je een harde limiet op wat je uit kan geven. 

Het nadeel grootste van prepaidkaarten is echter dat er tegenwoordig limieten en een aantal strengere regels voor het gebruik gelden. Omdat prepaidkaarten relatief anoniem gekocht kunnen worden, werden deze te vaak gebruikt door internetoplichters of om geld wit te wassen. Als je nu online een kaart voor een hogere waarde wil kopen of er bedragen van meer dan €50 mee wil betalen, zul je je moeten registreren en verschillende verificatie stappen moeten doorlopen. 

Ook moet je bij dit soort kaarten goed de kleine lettertjes lezen, want hoewel het gebruik ‘gratis’ is, worden er over het algemeen al snel kosten in rekening gebracht als je je tegoed niet snel genoeg gebruikt. 

Banken en creditcards

Banken en creditcards staan niet op de eerste plek qua veiligheid omdat er veel hogere (dag)limieten gelden variërend van €500 tot €3000 bij banken en tot €5000 bij creditcardmaatschappijen. 

Het voordeel van creditcards is dat er vaak sprake is van een vorm van kopersbescherming en dat je een betaling kan betwisten, een zogenaamde chargeback. Hierbij krijg je als klant je geld direct terug en is voor jou het probleem opgelost. 

Betalen via je bank kan op verschillende manieren, ten eerste iDEAL wat veruit het makkelijkst en snelst is, maar ook kun je vaak met een elektronische acceptgiro achteraf betalen. Wist je trouwens dat in Nederland webwinkels verplicht zijn om in ieder geval 50% betaling achteraf aan te bieden wanneer het om producten gaat? (voor diensten geldt dit niet)

E-wallets

Digitale portemonnees zijn populairder dan ooit en de naam die iedereen kent is Paypal. Paypal is groot geworden in de tijd dat er nog weinig alternatieven waren voor het op goed gelukt delen van je creditcardgegevens. Tegenwoordig zijn de populairste e-wallets echter Apple Pay en Google Pay. 

Deze manier van betalen heeft eigenlijk maar een voordeel: gemak. Je hoeft alleen maar met je vingerafdruk een transactie te bevestigen en je bent klaar. Daarnaast bieden veel e-wallets extra diensten zoals kopersbescherming, maar vaak staat daar een forse meerprijs tegenover. 

De nadelen van e-wallets zijn dat je gegevens bij nog een partij worden opgeslagen wat, hoe klein dan ook, altijd extra risico met zich meebrengt. Daarnaast kunnen er dus verborgen zijn dus is het zaak alle kleine lettertjes vooraf goed door te lezen.

Conclusie

Vrijwel alle beschikbare betaalmethodes zijn ongeveer even veilig en er is zeker geen reden om een specifieke betaalmethode te vermijden uit veiligheidsoverwegingen. De keuze is aan jou wat je het makkelijkst vindt en wat je daar eventueel bereid voor bent te betalen.